Cumplimiento del RGPD

Última actualización: Enero 2024

1. Introducción

En Chiav Multimedia nos comprometemos a proteger la privacidad de todos los usuarios que visitan nuestro sitio web y utilizan nuestros servicios. Este documento describe cómo cumplimos con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD).

2. Principios que aplicamos

El tratamiento de datos personales en Chiav Multimedia se rige por los siguientes principios:

• Licitud, lealtad y transparencia: Tratamos los datos de forma lícita, leal y transparente en relación con el interesado.
• Limitación de la finalidad: Recogemos datos con fines determinados, explícitos y legítimos.
• Minimización de datos: Solo recogemos datos adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario.
• Exactitud: Mantenemos los datos exactos y actualizados.
• Limitación del plazo de conservación: Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario.
• Integridad y confidencialidad: Garantizamos la seguridad de los datos mediante medidas técnicas y organizativas apropiadas.

3. Base legal del tratamiento

Tratamos tus datos personales basándonos en una o más de las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Has dado tu consentimiento para el tratamiento de tus datos para uno o varios fines específicos.
• Ejecución de contrato: El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato del que eres parte.
• Interés legítimo: El tratamiento es necesario para satisfacer intereses legítimos perseguidos por nosotros, siempre que no prevalezcan tus intereses o derechos fundamentales.
• Obligación legal: El tratamiento es necesario para cumplir con una obligación legal aplicable.

4. Tus derechos según el RGPD

El RGPD te otorga los siguientes derechos en relación con tus datos personales:

Derecho de acceso (Artículo 15)

Tienes derecho a obtener confirmación de si estamos tratando tus datos personales y, en tal caso, a acceder a ellos junto con información sobre el tratamiento.

Derecho de rectificación (Artículo 16)

Tienes derecho a obtener la rectificación de datos personales inexactos que te conciernan.

Derecho de supresión (Artículo 17)

Tienes derecho a obtener la supresión de tus datos personales cuando concurran determinadas circunstancias, como que los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.

Derecho a la limitación del tratamiento (Artículo 18)

Tienes derecho a obtener la limitación del tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.

Derecho a la portabilidad (Artículo 20)

Tienes derecho a recibir los datos personales que te incumban en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable.

Derecho de oposición (Artículo 21)

Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales, incluida la elaboración de perfiles.

Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas (Artículo 22)

Tienes derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado que produzca efectos jurídicos o te afecte significativamente.

5. Cómo ejercer tus derechos

Para ejercer cualquiera de tus derechos, puedes contactarnos a través de:

• Correo electrónico: [email protected]
• Dirección postal: Calle Gran Vía 42, 3ª planta, 28013 Madrid, España

Responderemos a tu solicitud en el plazo de un mes desde su recepción. Este plazo puede prorrogarse dos meses más en casos de especial complejidad, informándote de ello.

6. Medidas de seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, que incluyen:

• Cifrado de datos en tránsito mediante certificados SSL/TLS
• Control de acceso a los sistemas que contienen datos personales
• Procedimientos de copia de seguridad
• Formación del personal en materia de protección de datos

7. Violaciones de seguridad

En caso de producirse una violación de seguridad de datos personales que pueda entrañar un alto riesgo para tus derechos y libertades, te lo comunicaremos sin dilación indebida.

8. Autoridad de control

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales infringe la normativa de protección de datos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:

• Sitio web: www.aepd.es
• Dirección: C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid

9. Actualizaciones de esta información

Esta información puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te recomendamos revisarla regularmente.